京东C2M助力创新和转化 奥克斯：从用户体验到供应链效率全面提升

2023年中国家电及消费电子博览会（AWE）近日在上海开幕。本届AWE汇集了千余家国内外企业参展，在这其中，奥克斯作为国内知名家电生产企业，在此次AWE期间与京东深度合作，推出多款新品，为全球消费者全景化呈现未来智慧生活的美好图景。,“创新是AWE一直以来的主题，创新是个持续不断的过程，企业的发展背后来自于持续创新。”奥克斯空调家电事业部副总裁叶盛峰在展会期间表示，创新的背后要通过识别规划、运营管理、各种维度的协同，京东近年来持续归类布局和创新，把好的服务、快的配送、无忧的体感完全融合到了家庭场景当中。,消费者对京东购物优质体验的最大的感知，就来自于完善的供应链体系和保障。他表示：“我也是京东的一个消费者，良好的购物体验源于双方对于供应链的高标准和创新的需求需要，包括在零售端的业务体系和下沉的业务体系。”,据其介绍，奥斯与京东合作十多年，如今从一个订单的发起到物流配送，都实现了全链的可视、可控、可循环。高标准、高质量保证了货舱和货品。,他在谈到供应链创新时说，稳定的供应链是保证品质、产品、成本、快交付包括客户满意度核心的本质，围绕创新核心有几点：高品质、高效率、快交付、低成本。奥克斯围绕供应链形成了一些方法工具，除了和京东供应链的合作以外，这些年奥克斯也在持续创新，围绕品质、产品、管理模式进行了创新。,此外，近年来空调产品日益细分，智能化、健康化的产品如新风空调广受市场追捧，叶盛峰说，奥克斯在在性能和产品本身保障上更加智能化，比如控制风向不吹到人、以及智能控制清洗、除湿等技术，既解决了保养问题，也降低了使用的成本。,厂商的数智化升级也与京东的C2M反向定制能力方向一致，据悉，京东正在以“产供销”全过程解决方案，推动家电产业整体实现数智化转型，尤其是柔性定制、C2M反向定制，帮助家电企业由过去的“供应型驱动”向“需求型驱动”转变。,“我们正在与京东等合作伙伴共同开发产品，不是现在自己独立开发，”叶盛峰表示，未来双方会围绕消费者更细致的需求洞察，实现共同的创新和能力的提升。

标签： #京东